Enten du har et spørsmål om frakt, bestilling eller produktene våre er du på rett sted.
Bestillinger
Hvordan bestiller jeg en gave?
Slik bestiller du en gave hos oss – enkelt og greit:
- Utforsk vårt unike utvalg av gaveesker.
- Når du har funnet den perfekte gaven, velger du antall og legger ved en personlig hilsen hvis du ønsker det.
- Gå til kassen, fyll inn leveringsinformasjon, og velg den fraktmetoden som passer best for deg.
- Fullfør bestillingen ved å velge blant våre fleksible betalingsalternativer.
Skulle du ha spørsmål underveis, står vi klare til å hjelpe deg!
Hvis jeg sender gaven direkte til de som skal få den, vil de motta en kvittering eller se prisen?
Nei, mottakeren vil ikke få kvittering eller prisopplysninger. De vil kun motta en hyggelig beskjed om at gaven er levert. Kvitteringen sendes kun til e-postadressen du oppgir ved bestilling.
Kan jeg bestille på vegne av en bedrift?
Ja, vi tar imot bestillinger fra bedrifter! Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om våre skreddersydde bedriftsløsninger. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne de perfekte gavene!
Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
Vi er glade for å tilby deg fleksible og sikre betalingsalternativer gjennom både Klarna og Vipps! Med Klarna kan du velge om du vil betale med en gang, senere, eller dele opp betalingen. Vipps gir deg muligheten til å betale raskt og trygt direkte fra mobilen.
Vi ønsker å gjøre handleopplevelsen din så enkel og behagelig som mulig!
Kan jeg endre eller avbestille ordren min etter den er bestilt?
Ja, du har muligheten til å endre eller avbestille ordren din så lenge den ikke er sendt fra oss. Ta gjerne kontakt med oss så snart som mulig, så hjelper vi deg med eventuelle endringer.
Gaveeskene
Hvordan vil gaven bli pakket?
Alle våre gaver kommer ferdig pakket i eksklusive gaveesker – klare til å gis bort.
Vi legger stor vekt på at hver gave skal gi et stilfullt førsteinntrykk, samtidig som innholdet er godt beskyttet under transport. Selve gaveesken er derfor pakket i en ekstra sendeeske for maksimal beskyttelse.
Følger det med kort til gaven?
Ja, alle gaveesker kommer med et kort hvor du kan legge til en personlig hilsen om du ønsker.
Når du har funnet den perfekte gaveesken, kan du enkelt skrive inn hilsenen din på produktsiden før du legger den i handlekurven.
Kan man legge ved en personlig hilsen til gaven?
Ja, du kan selvfølgelig legge ved en personlig hilsen! Alle gaveesker har kort inkludert.
Når du har funnet den perfekte gaveesken, kan du enkelt skrive inn hilsenen din på produktsiden før du legger den i handlekurven.
Frakt og levering
Hvor lang tid tar det før gaven kommer frem til mottaker?
Vi tilbyr rask og pålitelig levering til hele landet!*
Bestillingene våre sendes innen 1-2 virkedager og postgangen tar vanligvis 2-5 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg.
Vær oppmerksom på at leveringstidene kan være noe lengre i høysesong. For deg som er ute i siste liten tilbyr vi også ekspresslevering, som tar 1-3 virkedager. Når du kommer til kassen, kan du enkelt velge det fraktalternativet som passer best for deg.
Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen.*
Hvor mye koster det for frakt?
Fraktkostnaden varierer avhengig av leveringsadresse og den valgte fraktmetoden. Du vil kunne se fraktprisen tydelig før du fullfører bestillingen, slik at du alltid har full oversikt.
Det er alltid gratis frakt ved bestillinger over 999 kr ved bestilling med "Pakke til hentested" alternativet.
Se Frakt og leveringstider for mer informasjon om priser og alternativer.
Sender dere over hele landet?
Ja, vi sender til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen.
Kan jeg få gaven levert direkte til mottaker?
Ja selvfølgelig! Vi tilbyr rask og trygg levering direkte på døren eller til nærmeste hentested. Når du legger inn bestillingen kan du enkelt skrive inn mottakerens kontaktinformasjon, så sørger vi for at gaven kommer trygt frem.
Hvordan leveres gaven?
Vi tilbyr levering direkte på døren eller til nærmeste hentested. Mottakeren vil få en melding når pakken er klar for henting på hentestedet, eller når den er levert på døren.
Hva skjer hvis mottaker ikke er hjemme når gaven leveres?
Om ikke annet er spesifisert ved bestilling, blir gaven hengt på døren uten at noen trenger å være hjemme. Mottakeren vil motta en melding når gaven er levert.
Hvis levering til nærmeste hentested er valgt, vil mottakeren få en melding når gaven er klar for henting.
Retur og bærekraft
Kan jeg returnere en gave?
Vi vil gjerne at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt! Hvis noe ikke lever opp til forventningene, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss innen 14 dager, så hjelper vi deg med å ordne en retur eller bytte. Husk at gaver må returneres i uåpnet og original stand.
Hva gjør jeg hvis gaveesken er skadet ved levering?
Vi pakker alle våre gaver med stor omhu slik at de alltid ankommer i perfekt stand. Skulle det mot formodning oppstå en skade under transporten, vil vi gjerne høre fra deg så fort som mulig med bilder av skaden.
Vi sørger for at du får en erstatning eller refundering, slik at du kan føle deg trygg på at gaven når frem til mottakeren i perfekt stand.
Er emballasjen miljøvennlig og kan den gjenbrukes?
Vi er opptatt av å redusere vårt miljøavtrykk. Fyllet vi bruker i boksene er helt resirkulerbart og boksene er både solide og designet for gjenbruk. Dette betyr at mottakeren kan bruke boksene gang på gang enten til oppbevaring eller gjenbruke som gaveeske.
Dette bidrar til å redusere avfall og fremmer en mer bærekraftig livsstil. Vi tror på å gi gaver som ikke bare gleder, men også tar vare på planeten!
Hva gjør dere med overflødig materiale og returvarer?
Vi jobber aktivt for å minimere avfall ved å gjenbruke og resirkulere overflødig materiale og emballasje. Returvarer som er i god stand får et nytt liv gjennom donasjon eller gjenvinning. Vårt mål er alltid å sørge for at så lite som mulig går til spille.
Spesialbestillinger
Tilbyr dere spesialtilpassede gaver og bedriftsgaver?
Ja, vi tilbyr spesialtilpassede gaver og bedriftsgaver!
Vi kan hjelpe deg med å tilpasse gaveesker etter dine ønsker, enten det er for spesielle anledninger, firmaarrangementer eller gavepakker til ansatte.
Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om hvordan vi kan skreddersy noe unikt for deg eller din bedrift!
Fant du ikke det du leter etter? Ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe! Send oss gjerne et spørsmål direkte via vårt kontaktskjema.